Internet面世以來,帶動(dòng)了商務(wù)活動(dòng)的電子化,電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為主要實(shí)現(xiàn)手段,通過網(wǎng)站來具體表現(xiàn)與實(shí)施。常見的網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上購物都是典型的電子商務(wù)網(wǎng)站。 電子商務(wù)網(wǎng)站不僅包括淘寶網(wǎng)這樣的在線交易網(wǎng)站,而且包括各個(gè)工商企業(yè)自建的以本企業(yè)產(chǎn)品、商品為主要內(nèi)容的網(wǎng)站。
電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),從制作角度看其本質(zhì)與一般網(wǎng)站建設(shè)沒有差別,其制作流程、規(guī)劃設(shè)計(jì)、頁面制作、維護(hù)管理與普通網(wǎng)站完全相同。然而,電子商務(wù)網(wǎng)站是以電子商務(wù)為主題,因此必須突出電子商務(wù)的特色,在功能上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的功能,在頁面效果上突出商務(wù)的特點(diǎn)。在組織電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,要先研究其功能需求,然后研究其面對的客戶群。根據(jù)規(guī)劃要求,組織素材,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì);然后組織頁面的編寫工作,最后進(jìn)行代碼編寫以實(shí)現(xiàn)其功能。
電子商務(wù)網(wǎng)站在商業(yè)活動(dòng)中的作用毋庸置疑,它已經(jīng)成為新時(shí)代企業(yè)不可或缺的有力競爭手段,其功能眾多,而且十分強(qiáng)大。一般來說,電子商務(wù)網(wǎng)站主要有三大功能。
1.宣傳功能目前,企業(yè)的廣告經(jīng)費(fèi)是一項(xiàng)巨大的財(cái)務(wù)支出。以往的宣傳方法雖然效果直接,但卻具有時(shí)效限制,而網(wǎng)絡(luò)媒體具有長效的特點(diǎn),是企業(yè)產(chǎn)品宣傳的重要方法。一般的做法是,企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品放在網(wǎng)上,通過互聯(lián)網(wǎng)詳盡展示,包括產(chǎn)品圖片、功能、特點(diǎn),甚至還包括產(chǎn)品的使用手冊。然后對本企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行全面推廣,借助網(wǎng)絡(luò)無地域限制的特點(diǎn),低廉的投入換來巨大的廣告效應(yīng)。
2.交易功能目前,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已悄然進(jìn)入尋常百姓家,整個(gè)社會信息化程度越來越發(fā)達(dá),網(wǎng)站的功能日益強(qiáng)大,交易的保障體系越來越健全。網(wǎng)上購物已經(jīng)成了一代青年的時(shí)尚。大到網(wǎng)上購房買車,小到一張火車票、一本書,鼠標(biāo)輕點(diǎn),彈指間立即實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)上交易,以其品種齊全、物美價(jià)廉、安全方便等特點(diǎn),越來越多地贏得百姓的信賴;百姓的認(rèn)可促使網(wǎng)上交易駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。現(xiàn)在足不出戶既可以隨心所欲地購物,又可以輕松地消費(fèi)。電子商務(wù)的交易功能極大地方便了信息時(shí)代人們的生活。
3.服務(wù)功能服務(wù)功能是電子商務(wù)網(wǎng)站的一項(xiàng)重要功能,商家可以很方便地通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)收集客戶意見,解決買家出現(xiàn)的問題,對大宗商品的維修可以很方便地派人上門實(shí)施現(xiàn)場服務(wù)。而廣大買家,出現(xiàn)了售后問題,可以網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上報(bào)修,電子商務(wù)的服務(wù)功能給百姓帶來了極大的方便。