通過使用負面關鍵詞,您可以從廣告系列中排除一些搜索詞,并將重點放在對您的客戶重要的關鍵詞上。提高定位的精準性,不僅能讓真正感興趣的用戶看到你的廣告,還能提高投資回報率(ROI)。小編將帶你了解谷歌推廣中設置負面關鍵詞的工作原理,以及什么時候使用負面關鍵詞最有效。
一、工作原理。要推出有針對性的廣告系列,關鍵是要選擇要排除的目標對象。
有些搜索詞與您的關鍵詞相似,但可能更適合客戶搜索其他產(chǎn)品。這些詞適合在搜索廣告系列中作為負面關鍵詞使用。舉個例子,假設你是一個賣各種普通近視眼鏡的驗光師。這種情況下,可以添加“墨鏡”、“墨鏡”等搜索詞作為負面關鍵詞。否定關鍵字將不匹配緊密變體形式或其他擴展關鍵字。比如你設置了“鮮花作為負面關鍵詞進行廣泛匹配,那么當用戶搜索“紅色鮮花”時就不會觸發(fā)廣告展示;但是,當用戶搜索“紅花”時,可以觸發(fā)廣告。
如果你使用展示廣告系列或視頻廣告系列,負面關鍵詞可以幫助你避免定位到不相關的網(wǎng)站或視頻,但請注意,對于展示廣告系列和視頻廣告系列,負面關鍵詞的作用與在搜索網(wǎng)不同。根據(jù)廣告組中的其他關鍵字或定位方法,顯示您的廣告的一些地方有時可能包含排除的詞語。對于展示廣告和視頻廣告,可以考慮使用最多5000個負面關鍵詞。您還可以通過實施網(wǎng)站類別選項和內(nèi)容排除對象來避免定位到不相關的網(wǎng)站或視頻。
二,否定關鍵詞的類型
對于搜索廣告系列,可以使用三種類型的負面關鍵詞:廣泛匹配、短語匹配或精確匹配。但是,這些負匹配類型的工作方式不同于相應的正匹配類型。主要區(qū)別在于,對于負匹配類型,需要添加同義詞、單復數(shù)形式、拼寫錯誤和其他想要排除的相近變體。
對于展示廣告系列,系統(tǒng)將排除-組匹配特定主題的負面關鍵詞。即使精確匹配的關鍵詞或短語沒有清楚地顯示在網(wǎng)頁上,如果其內(nèi)容的主題與一組被排除的負面關鍵詞密切相關,則該廣告不會顯示在網(wǎng)頁上。
例如,如果使用了一組類似“女褲”的負面關鍵詞,系統(tǒng)將禁止在包含女褲相關內(nèi)容的網(wǎng)頁上競價,即使網(wǎng)頁上沒有顯示精確匹配的短語“女褲”。但我們不會把女褲的概念擴大到包括其他種類的女下裝(比如裙子)或者男休閑褲。這和我們處理肯定關鍵詞的方式不同。比如對于正面關鍵詞“鞋”,我們會匹配更廣泛的類別,比如“鞋襪”。
第三,否認廣泛匹配。
這種類型是否定關鍵字的默認類型。廣泛匹配的負面關鍵詞的工作原理是,只要搜索內(nèi)容包含了負面關鍵詞中的所有詞,即使這些詞的順序不同,也不會顯示廣告。如果搜索內(nèi)容僅包含關鍵字中的一些詞,則廣告可能仍會顯示。
1.否定短語匹配
對于與關鍵字匹配的否定短語,如果組成關鍵字的所有單詞都以相同的順序包含在搜索中,則不會顯示廣告。搜索可能包含其他單詞,但只要關鍵字中的所有單詞以相同的順序出現(xiàn)在搜索中,廣告就不會顯示。搜索還可能在某個詞中包含額外的字符,在這種情況下,即使該關鍵字中的其他詞在搜索中以相同的順序出現(xiàn),廣告也會顯示。
2.精確匹配
對于負的精確匹配關鍵字,如果組成該關鍵字的所有單詞都以相同的順序包括在搜索中,并且沒有額外的單詞包括在搜索中,則廣告將不被顯示。如果除了組成關鍵字的所有單詞之外,搜索還包含其他單詞,則廣告可能仍會顯示。
3.拒絕關鍵字中的符號
您可以在否定關鍵字中使用以下三個符號:與符號(&)、重音符號(a)和星號(*)。系統(tǒng)會把帶重音的負面關鍵詞當作兩個不同的負面關鍵詞,比如sidewalk cafe和sidewalk cafe,即使是兩個不同的關鍵詞。同樣,“襪子&鞋子”不同于“襪子和鞋子”。
四、下面列舉一些系統(tǒng)無法識別的符號:
會被忽略的符號:可以在否定關鍵詞后面加上英文句號(),但是系統(tǒng)會忽略這些符號。也就是說,系統(tǒng)會將“Fifth Ave .”和“fifth ave”視為兩個相同的否定關鍵字。在否定關鍵字中加的加號(+)通常會被系統(tǒng)忽略(“blue+car”),但在某些情況下,如果加號(+)在一個單詞的末尾(如“C++”),則不會被忽略。
無效符號:如果添加帶有特定符號的否定關鍵字,將會收到一條錯誤消息。一些不能在否定關鍵字中使用的符號包括:,!@ %^()={} ?\|。
和網(wǎng)站搜索操作符:系統(tǒng)會從負面關鍵詞中刪除“站點:”操作符。也就是說,如果你給系統(tǒng)添加一個負面關鍵詞【網(wǎng)址:www example.com巧克力】,這個負面關鍵詞就和【巧克力】一模一樣。搜索運算符也被忽略。例如,如果您將搜索運算符or '添加到否定關鍵字chocolate(例如“or ”、Chocolate”),系統(tǒng)會忽略“或”命令,只會把chocolate作為負面關鍵詞。
其他搜索運算符:在關鍵字前添加減號(-)運算符會導致系統(tǒng)在匹配負數(shù)關鍵字時忽略該關鍵字。比如你用了負面關鍵詞“black -I chocolate”,這個負面關鍵詞對系統(tǒng)來說相當于“黑”。
五、預防措施。請謹慎選擇負面關鍵詞。如果你使用太多負面關鍵詞,你的廣告覆蓋的客戶數(shù)量可能會減少。負面關鍵詞不匹配緊密變體形式,因此當用戶搜索負面關鍵詞的緊密變體形式或訪問包含此類詞的網(wǎng)頁時,您的廣告可能仍會顯示。不存在作為廣泛匹配修飾符的否定的匹配類型。
當用戶搜索包含超過16個單詞的短語時,并且您的否定關鍵字出現(xiàn)在第16個單詞之后,您的廣告可能仍會顯示。假設你的負面關鍵詞是“折扣”。如果一個用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店或酒店優(yōu)惠含早餐”,我們會顯示你的廣告,因為你的負面關鍵詞剛好從這個短語的第17個字開始。但如果用戶搜索“青島林海干凈舒適酒店含早餐客棧優(yōu)惠”,我們不會顯示你的廣告,因為你的負面關鍵詞是從短語中的第16個字開始的。